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Datenschutzerklärung

e-dalnice.org · EU Vignettes Ltd · Stand: Juni 2026

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

EU Vignettes Ltd

RegistrierungEngland and Wales · Company No. 17138801 · Tax ID 95928 28475
Anschrift4 Norbreck Gardens, London, NW10 7HS, United Kingdom

1. Verantwortlicher und Rechtsgrundlagen

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist EU Vignettes Ltd, 4 Norbreck Gardens, London, NW10 7HS, United Kingdom. Kontakt: info@e-dalnice.org.

Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie, soweit anwendbar, dem UK GDPR und dem Data Protection Act 2018.

Hauptrechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Vertrags — Kauf und Registrierung der Vignette im Namen und für Rechnung des Nutzers). Ergänzend verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, z. B. Buchhaltung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse — Betrugsprävention, Abwehr von Ansprüchen, Verbesserung des Dienstes) und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung — Direktmarketing).

2. Umfang und Zwecke der Verarbeitung

Auftragsabwicklung

Kennzeichen, Zulassungsland, Startdatum der Vignette — erforderlich für die Registrierung der E-Vignette in den offiziellen Mautsystemen.

Kommunikation und Zustellung der Bestätigung

E-Mail-Adresse — für den Versand der Bestellbestätigung und der Vignettendaten.

Zahlungsabwicklung

Finanzdaten werden verschlüsselt und ausschließlich durch den externen Zahlungsdienstleister (Stripe Payments Europe Ltd) gemäß PCI-DSS-Standard verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten.

Technische Daten

IP-Adresse und Sitzungsdaten — automatisch erhoben zu Zwecken der Sicherheit, Missbrauchsprävention und Verkehrsanalyse.

3. Empfänger der Daten

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

  • Offizielle Mautsysteme (edalnice.gov.cz) — ausschließlich Kennzeichen und Fahrzeugdaten, die für die Registrierung der E-Vignette erforderlich sind,
  • PayU S.A. (Poznań, Polen) — Daten zur Abwicklung einer BLIK-Zahlung (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betrag),
  • Stripe Payments Europe Ltd — die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten,
  • IT- und Hosting-Dienstleister — nur im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang,
  • Behörden — ausschließlich auf Grundlage einer geltenden gesetzlichen Verpflichtung.

Bei einer Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. Stripe Inc. mit Sitz in den USA) stützen wir uns auf die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC).

4. Speicherdauer

  • Transaktionsdaten und Buchhaltungsunterlagen: 7 Jahre ab dem Transaktionsdatum (gesetzliche Pflicht),
  • Bestelldaten: 3 Jahre ab Ausführung (berechtigtes Interesse — Bearbeitung von Ansprüchen),
  • Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung.

5. Ihre Rechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO),
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO),
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO),
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit — ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@e-dalnice.org.

6. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist u. a.:

  • Deutschland: die für Ihren Wohnsitz zuständige Landesdatenschutzbehörde bzw. der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), bfdi.bund.de,
  • Vereinigtes Königreich: Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow SK9 5AF, ico.org.uk.

7. Datensicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

  • Verschlüsselung der Verbindungen per TLS/SSL,
  • Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert,
  • eingeschränkter Datenzugriff nur für autorisiertes Personal,
  • regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen der Systeme.

8. Cookies

Die Website verwendet Cookies — kleine Textdateien auf Ihrem Gerät. Wir verwenden:

  • Notwendige Cookies — für den Betrieb der Website erforderlich (Sitzung, Bestellformular). Einwilligungsfrei.
  • Funktionale Cookies — speichern Nutzerentscheidungen (z. B. gewähltes Land). Einwilligung erforderlich.
  • Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics) — Verkehrsanalyse und Qualitätsverbesserung. Einwilligung erforderlich.
  • Marketing-Cookies (z. B. Google Ads) — personalisierte Werbung. Einwilligung erforderlich.

Sie können Cookies über das Consent-Tool (Cookie-Banner) verwalten. Ihre Präferenzen können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern. Details in der Cookie-Richtlinie.

9. Profiling

Daten können zu Zwecken des Marketing-Profilings (z. B. Personalisierung von Werbung) ohne rechtliche Wirkung für die betroffene Person verwendet werden. Das Profiling erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können dem Direktmarketing jederzeit widersprechen: info@e-dalnice.org.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Bei wesentlichen Änderungen können Nutzer, die eine E-Mail-Adresse angegeben haben, elektronisch informiert werden. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen gilt als deren Annahme.

11. Datenübertragung zwischen unseren Websites

Wir betreiben mehrere Websites für E-Vignetten: e-dalnice.org (Tschechien), e-znamka.org (Slowakei), e-matrica.org (Ungarn), e-vinjeta.org (Slowenien), bg-vineta.org (Bulgarien) und e-rovinieta.org (Rumänien). Verantwortlicher ist für alle dieselbe Stelle, die am Anfang dieser Datenschutzerklärung genannt wird. Wenn Sie sich nach dem Kauf entscheiden, eine Vignette für ein weiteres Land zu erwerben, und auf eine Schaltfläche klicken, die Sie zu einer anderen unserer Websites führt, übertragen wir Ihre Kontakt- und Fahrzeugdaten zwischen diesen Websites, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen. Das betrifft sowohl Daten, die von dieser Website gesendet werden, als auch Daten, die sie von den anderen empfängt. Dies geschieht ausschließlich auf Ihre Veranlassung — der bloße Besuch einer Website überträgt nichts.

  • Übertragene Daten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kennzeichen, Zulassungsland des Fahrzeugs, Fahrgestellnummer (sofern angegeben) und Startdatum der Vignette.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags, den Sie selbst schließen. Eine Einwilligung ist nicht erforderlich; mit Marketing-Einwilligungen besteht kein Zusammenhang.
  • Verfahren: In der Adresse der Zielwebsite wird ausschließlich eine zufällige, einmalig verwendbare Kennung übermittelt. Ihre Daten erscheinen niemals in der URL.
  • Speicherdauer: Die Kennung verfällt nach 60 Minuten oder nach einmaliger Verwendung, je nachdem, was zuerst eintritt. Die damit verknüpften Daten werden anschließend gelöscht.
  • Die Fahrzeugkategorie wird nicht automatisch übertragen, wenn das Zielland Fahrzeuge anders einstuft als das Kaufland. In diesem Fall bitten wir Sie, die Kategorie selbst auszuwählen.

Die übertragenen Daten dienen ausschließlich dem Vorausfüllen des Bestellformulars. Sie können sie vor der Bestellung jederzeit ändern oder löschen.

12. KI-Chat-Assistent auf der Website

Auf der Website steht ein Chat-Assistent zur Verfügung, der Ihnen bei der Auswahl und beim Ausfüllen des Bestellformulars hilft. Die Antworten werden von einem Sprachmodell des Anbieters Anthropic (Dienst Claude) erzeugt. Um die Servicequalität zu verbessern und wiederkehrende Kundenprobleme zu erkennen, werden die Gespräche für kurze Zeit gespeichert. Die Speicherung erfolgt so, dass eine Verknüpfung der Gesprächsinhalte mit einer bestimmten Person nicht möglich ist.

  • Gespeichert werden: der Inhalt der mit dem Chat ausgetauschten Nachrichten sowie eine zufällige Kennung der Browsersitzung, die beim Öffnen der Seite erzeugt wird.
  • Nicht gespeichert werden: IP-Adresse, Name oder andere identifizierende Angaben. Der Assistent fragt im Gespräch nicht nach personenbezogenen Daten — Kennzeichen, E-Mail und Telefonnummer geben Sie selbst im Bestellformular ein; diese Angaben werden nicht in den Gesprächsprotokollen gespeichert.
  • Speicherdauer: 5 Tage ab der letzten Nachricht im jeweiligen Gespräch. Danach werden die Einträge automatisch und ohne unser Zutun gelöscht.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Verbesserung der Servicequalität und der Fehlererkennung des Assistenten.
  • Empfänger der Daten: Anbieter des temporären Datenbank-Hostings (Upstash) in der Europäischen Union sowie Anbieter des Sprachmodells (Anthropic). Die Gesprächsinhalte werden diesen Stellen nur im Umfang übermittelt, der zur Generierung und Speicherung der Antwort erforderlich ist.
  • Die Kennung der Browsersitzung verschwindet mit dem Schließen des Tabs — ein späterer Besuch beginnt eine neue, nicht verknüpfte Sitzung.

Die Nutzung des Chat-Assistenten ist völlig freiwillig. Eine Bestellung kann auch ohne Gespräch mit dem Chat durch Ausfüllen des Formulars von Hand aufgegeben werden. Bei Fragen oder Anliegen zu den gespeicherten Gesprächen wenden Sie sich bitte an die am Anfang dieser Datenschutzerklärung genannte E-Mail-Adresse des Verantwortlichen.

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