Adatvédelmi tájékoztató
e-dalnice.org · EU Vignettes Ltd · Utoljára frissítve: 2026. június
Adatkezelő
EU Vignettes Ltd
1. Az adatkezelés jogalapja
Személyes adatait az alábbiakkal összhangban kezeljük:
- az Egyesült Királyságban alkalmazandó UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) és a Data Protection Act 2018,
- az (EU) 2016/679 rendelet (EU GDPR) — amennyiben az Európai Gazdasági Térségben lévő ügyfelekre alkalmazandó.
Az elsődleges jogalap a UK GDPR / EU GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése — a matrica megvásárlása és regisztrálása a felhasználó nevében és javára). Adatokat a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (jogi kötelezettség — adók, könyvelés), a 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (jogos érdek — igények érvényesítése elleni védekezés, szolgáltatásminőség) és a 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (hozzájárulás — közvetlen marketing) alapján is kezelünk. A szolgáltatás digitális jellege miatt Ön kifejezetten kéri az azonnali teljesítést, és a matrica regisztrálásával elveszíti az elállási jogot a Consumer Contracts Regulations 2013 36. szabályának (2) bekezdése és a megfelelő EU fogyasztói jog szerint.
2. A kezelt adatok köre és céljai
A rendelés teljesítése
Rendszám, járműtípus, a nyilvántartás országa, a matrica kezdő dátuma — szükséges az e-matrica hivatalos útdíjrendszerben (edalnice.gov.cz) történő regisztrálásához.
Kommunikáció és visszaigazolás
E-mail-cím — a rendelés-visszaigazolás és a matricadokumentáció elküldéséhez. Telefonszám (opcionális) — a rendeléssel kapcsolatos technikai problémák esetén a gyors kapcsolatfelvételhez.
Fizetésfeldolgozás
A pénzügyi adatok titkosítva vannak, és azokat kizárólag a külső fizetésfeldolgozó (Stripe Payments Europe Ltd) kezeli a PCI-DSS szabvány szerint. Kártyaadatokat nem tárolunk.
Technikai adatok
IP-cím és munkamenetadatok — automatikusan gyűjtve a biztonság, a csalásmegelőzés és a forgalomelemzés céljából.
3. A személyes adatok címzettjei
A személyes adatok az alábbi címzetti kategóriáknak adhatók át:
- a hivatalos útdíjrendszer (edalnice.gov.cz) — csak a rendszám és az e-matrica regisztrálásához szükséges járműadatok,
- PayU S.A. (Poznań, Lengyelország) — a BLIK-fizetés lebonyolításához szükséges adatok (e-mail-cím, telefonszám, összeg),
- Stripe Payments Europe Ltd — a fizetés feldolgozásához szükséges adatok,
- IT- és tárhelyszolgáltatók — kizárólag a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben,
- hatóságok — kizárólag az alkalmazandó jog alapján.
Amennyiben az adatokat az Egyesült Királyságon vagy az EGT-n kívülre továbbítjuk (pl. a Stripe Inc.-nek az Egyesült Államokba), megfelelő garanciákat alkalmazunk, ideértve a UK International Data Transfer Agreement-et (IDTA) vagy az EU általános szerződési feltételeit (SCC).
4. Az adatok megőrzési ideje
- tranzakciós adatok és számviteli bizonylatok: a tranzakció napjától számított 6 év (a HMRC és a UK Companies Act 2006 előírásai),
- rendelési adatok: a teljesítéstől számított 3 év (jogos érdek — igények kezelése),
- marketingadatok: a hozzájárulás visszavonásáig.
5. Az Ön jogai
A UK GDPR és az EU GDPR szerint az alábbi jogok illetik meg:
- hozzáférési jog (15. cikk),
- helyesbítéshez való jog (16. cikk),
- törléshez való jog (17. cikk),
- az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk),
- adathordozhatósághoz való jog (20. cikk),
- tiltakozáshoz való jog (21. cikk),
- a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga — a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül.
E jogok gyakorlásához lépjen velünk kapcsolatba: info@e-dalnice.org.
6. Felügyeleti hatóságnál történő panasztétel joga
Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál:
- Egyesült Királyság: az Information Commissioner’s Office (ICO), Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow SK9 5AF, ico.org.uk,
- Európai Unió: a helyi adatvédelmi hatóság — a lista az edpb.europa.eu oldalon érhető el.
7. Adatbiztonság
Adatai védelmére megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:
- minden kapcsolat TLS/SSL-titkosítása,
- a kártyaadatokat soha nem tároljuk a szervereinken,
- az adatokhoz való hozzáférés kizárólag a felhatalmazott személyzetre korlátozódik,
- a rendszerek rendszeres biztonsági auditja.
8. Cookie-k
A weboldal cookie-kat használ — kis szöveges fájlokat az Ön eszközén. Az alábbiakat használjuk:
- alapvető cookie-k — az oldal működéséhez szükségesek (munkamenet, megrendelőlap). Nincs szükség hozzájárulásra.
- funkcionális cookie-k — a felhasználó választásait tárolják (pl. kiválasztott ország). Hozzájárulás szükséges.
- analitikai cookie-k (pl. Google Analytics) — forgalomelemzés és minőségjavítás. Hozzájárulás szükséges.
- marketing-cookie-k (pl. Google Ads) — személyre szabott hirdetések. Hozzájárulás szükséges.
A cookie-kat a hozzájárulási eszközzel (cookie-sáv) vagy a böngésző beállításaival kezelheti. Részletek a Cookie-szabályzatban.
9. Profilalkotás
Az adatok marketingcélú profilalkotásra (pl. a hirdetések személyre szabása) használhatók fel anélkül, hogy az Önre nézve joghatást váltana ki. A profilalkotás az Ön hozzájárulása alapján történik (UK GDPR / EU GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
A közvetlen marketingről bármikor leiratkozhat az alábbi címen: info@e-dalnice.org.
10. A jelen adatvédelmi tájékoztató módosításai
Fenntartjuk a jogot, hogy a jelen adatvédelmi tájékoztatót bármikor módosítsuk. A változások a weboldalon történő közzétételkor lépnek hatályba.
Lényeges változások esetén az e-mail-címet megadó felhasználókat elektronikus úton értesíthetjük. A weboldal további használata a változások után e változások elfogadásának minősül.
11. Adatátvitel weboldalaink között
Több, e-matricák regisztrálásában közvetítő weboldalt üzemeltetünk: e-dalnice.org (Csehország), e-znamka.org (Szlovákia), e-matrica.org (Magyarország), e-vinjeta.org (Szlovénia), bg-vineta.org (Bulgária) és e-rovinieta.org (Románia). Valamennyi esetében ugyanaz az adatkezelő, amelyet a jelen tájékoztató elején jelöltünk meg. Ha a vásárlás után úgy dönt, hogy egy további ország matricáját is megvásárolja, és rákattint a másik weboldalunkra átvivő gombra, e weboldalak között átvisszük a kapcsolattartási és járműadatait, hogy ne kelljen azokat újra beírnia. Ez egyaránt vonatkozik az erről a weboldalról küldött és az általa a többitől kapott adatokra. Erre kizárólag az Ön kérésére kerül sor — egy weboldal puszta felkeresése semmit nem visz át.
- Átvitt adatok: e-mail-cím, telefonszám, rendszám, a jármű nyilvántartási országa, alvázszám (ha megadta) és a matrica kezdő dátuma.
- Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja — az Ön által megkötött szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés. Hozzájárulás nem szükséges, és ez nem függ össze a marketing-hozzájárulásokkal.
- Módszer: a célweboldal címében kizárólag egy véletlenszerű, egyszer felhasználható azonosító szerepel. Az Ön adatai soha nem jelennek meg az URL-ben.
- Megőrzési idő: az azonosító 60 perc elteltével vagy egyszeri felhasználás után érvényét veszti, attól függően, melyik következik be előbb. A hozzá kapcsolt adatokat ezt követően töröljük.
- A jármű kategóriája nem kerül automatikusan átvitelre, ha a célország a járműveket a vásárlás országától eltérően sorolja be. Ilyenkor arra kérjük, hogy a kategóriát maga válassza ki.
Az átvitt adatok kizárólag a megrendelőlap előzetes kitöltését szolgálják. A megrendelés leadása előtt bármikor módosíthatja vagy törölheti őket.
12. MI-chat-asszisztens a weboldalon
A weboldalon chat-asszisztens áll rendelkezésre, amely segít a matrica kiválasztásában és a rendelési űrlap kitöltésében. A válaszokat az Anthropic szolgáltató nyelvi modellje (Claude) állítja elő. A szolgáltatás minőségének javítása és a visszatérő ügyfélproblémák felismerése érdekében a beszélgetéseket rövid ideig tároljuk. Ezt olyan módon tesszük, amely nem teszi lehetővé egy beszélgetés tartalmának konkrét személyhez való kapcsolását.
- Tároljuk: a chattel váltott üzenetek tartalmát és a böngésző-munkamenet véletlenszerű azonosítóját, amely az oldal megnyitásakor jön létre.
- Nem tároljuk: az IP-címet, a nevet vagy más azonosító adatot. Az asszisztens a beszélgetés során nem kér személyes adatokat — a rendszámot, az e-mail-címet és a telefonszámot Ön adja meg a rendelési űrlapon, és ezek az adatok nem kerülnek a beszélgetés naplójába.
- Megőrzési idő: az adott beszélgetés utolsó üzenetétől számított 5 nap. Ezt követően a rekordok automatikusan, beavatkozásunk nélkül törlődnek.
- Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja — az adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás minőségének javítása és az asszisztens hibáinak felderítése terén.
- Az adatok címzettjei: az ideiglenes adatbázis szolgáltatója (Upstash) az Európai Unióban, valamint a nyelvi modell szolgáltatója (Anthropic). A beszélgetések tartalmát ezek felé csak a válasz elkészítéséhez és tárolásához szükséges mértékben továbbítjuk.
- A böngésző-munkamenet azonosítója a lap bezárásakor megszűnik — a későbbi látogatás új, az előzőhöz nem kapcsolódó munkamenetet indít.
A chat-asszisztens használata teljesen önkéntes. Rendelést a chat használata nélkül is le lehet adni, az űrlap kézi kitöltésével. A tárolt beszélgetéseket érintő kérdésekkel vagy kérésekkel kérjük, forduljon az adatkezelőnek a jelen szabályzat elején megadott e-mail-címéhez.
EU Vignettes Ltd · Company number: 17138801 · Tax ID: 95928 28475
4 Norbreck Gardens, London, NW10 7HS, United Kingdom
info@e-dalnice.org · e-dalnice.org
Utoljára frissítve: 2026. június
